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01
Chargé.e de clientèle particuliers
Le chargé de clientèle particuliers, en agence, prospecte et initie les contacts afin de développer la clientèle sur le marché des particuliers. Il vend des produits et services adaptés aux besoins du client. Il gère également le suivi de la relation clientèle.
Missions clés
- Prospection et développement de relations clientèles
- Gestion administrative et suivi de la relation clientèle
- Mise en relation avec des spécialistes (gestion de patrimoine, chargé d’affaires professionnelles…)
Compétences
- Écoute active
- Force de persuasion
- Aisance relationnelle et sens du client
- Goût pour la négociation
- Rigueur et ténacité
- Autonomie
- Goût du challenge
Profils
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02
Chargé.e de clientèle entreprises
Le chargé de clientèle entreprises conseille les dirigeants sur les aspects trésorerie et financement. Il les accompagne dans le développement de leur entreprise jusqu’à la succession du dirigeant. Véritable partenaire avec les chefs d’entreprise, le chargé de clientèle entreprise conseille et vend des produits et services adaptés à leurs besoins. Il prospecte également sur le marché des entreprises afin de développer sa clientèle.
Missions clés
- Conseil et accompagnement du dirigeant dans les étapes clés de la vie de l’entreprise
- Prospection et développement de relations clientèles
- Vente de produits et services
- Gestion administrative et suivi de la relation clientèle
Compétences
- Enthousiasme
- Assertivité et aisance relationnelle
- Écoute active
- Force de persuasion
- Réactivité
- Esprit de décision
- Adaptation
Profils
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